Comercio Electrónico
Iniciaré este blog con un tema que ha venido a revolucionar
la forma en cómo se hace negocios, se vende, compra productos y servicios y se
hace diversas transacciones sin la necesidad de movilizarnos y hacer todo esto
en la comodidad de nuestros hogares y oficinas.
Este tema tan relevante es precisamente el Comercio Electrónico.
Pero ¿Qué es el comercio Electrónico? El e-commerce en resumidas palabras se
puede decir que es el medio por el cual dos o más personas o empresas realizan
una o más transacciones a través de una computadora con acceso a internet.
Pero se han de preguntar ¿por qué el e-commerce ha venido a
revolucionar la forma en cómo se hace negocios? Pues a continuación les enlistaré
los beneficios que tiene no solamente para las empresas, sino también para los consumidores.
Beneficios del Comercio Electrónico
Sin lugar a duda, uno de los principales beneficios que tiene el comercio electrónico es
el rápido crecimiento y expansión en el mercado mundial; sin dejar atrás la utilidad, usabilidad y seguridad que actualmente brinda a sus clientes.
Dentro de sus primordiales beneficios podemos encontrar los siguientes:
EMPRESAS:
³Aumento de las ventas y la competitividad: al tener mayor
mercado al cual poder ofrecer nuestros productos y servicios, las empresas podrán
aumentar sus ventas, y por lo tanto serán más competitivas que las empresas o
negocios con modelos tradicionales.
³ Reducción de costos: el comercio electrónico permite a las
empresas crecer con menos recursos al evitar el pago de renta del local,
servicios, sueldos. También es más económico anunciar nuestros productos y/o
servicios online, que la publicidad convencional.
³ Accesibilidad: el e-commerce nos permite hacer transacciones
las 24 horas los 7 días de la semana.
³ Mejora la comunicación: Con el comercio electrónico se
pueden crear o desarrollar herramientas para obtener la retroalimentación de los
clientes, y con esto lograr la lealtad de los clientes.
CLIENTES:
³ Facilidad y comodidad: Los clientes, hoy en día, lo que buscan
es precisamente lo que el comercio electrónico brinda. Y es precisamente
facilidad de realizar transacciones, desde la comodidad de nuestras casas o
trabajos, sin la necesidad de trasladarnos a un lugar específico.
³ Reducción de tiempo: El tiempo es algo fundamental para
todos, entre menos tiempo nos tome hacer algo, mejor. Y el comercio electrónico
no se queda atrás, ofreciéndonos realizar transacciones sin la molestia de
esperar a ser atendidos o hacer largas filas para poder pagar. Por lo que nos
ahorra mucho tiempo, consiguiendo que podamos invertir el tiempo en otras
actividades muchos más importantes, que esperar en una fila.
³ Accesibilidad: Al igual que las empresas, el comercio electrónico disponible las
24 horas los 7 días de la semana para sus clientes. Por lo que no debemos de preocuparnos de
horas de apertura o cierre.
³ Información: Las compras online se hacen mucho más fáciles ya
que podemos buscar información sobre lo que queremos comprar en diferentes
páginas web al mismo tiempo y en base a esto hacer comparaciones de precios, características,
comentarios, etc.
³ Libertad: Se tiene la libertad de poder mirar un sinfín de páginas
web para luego decidir en cual queremos adquirir nuestros productos o servicios.
El comercio electrónico promete ser el negocio del futuro,
por esta razón muchas empresas con negocios tradicionales, están empezando a utilizar
el comercio electrónico como un complemento de sus empresas para poder también obtener
estos beneficios y así crecer a la velocidad que el e-commerce lo está
haciendo.
